راهنمای عودت

کلیه کالاهای خریداری شده از یورمد (بخش حراجی یا محصولات یورمد) تا سه روز بعد از تاریخ تحویل قابل عودت میباشد بدین شکل که کاربران پس از دریافت کالای سفارش داده شده چنانچه سایز محصول مطابقت نداشته یا ایراد و نقصی در محصول دریافتی باشد، پس از پشت نویسی جدول مندرج در پشت فاکتور دریافتی از یورمد و باارسال محصول یا محصولات مد نظر بمنظور عودت به آدرس: آ.غ - ارومیه - صندوق پستی 155(واحد ارسال مراسلات یورمد ) با پست پیشتاز توسط یکی از دفاتر خدمات پستی یا ادارات پست در سراسر کشور و سپس ثبت عودت در حساب کاربری و وارد کردن کد مرسوله پستی ، تعیین نحوه استرداد وجه اعم از واریز در غالب یوربن به حساب کاربری / واریز به شماره کارت بانکهای عضو شتاب / تعیین دلیل عودت اعم از :عدم مطابقت سایز محصول/عدم مطابقت کالای دریافتی با کالای خریداری شده/ وجود نقص،ایراد جزئی یا کلی در محصول دریافتی فرآیند عودت را ثبت و نهایی نماید. بدیهی است کنده نشدن اتیکت محصول / عدم استفاده از محصول / ارسال در فرجه ی مقرر (حد اکثر 3روز) پس از تحویل کالا به مشتری از الزامات پذیرش عودت توسط یورمد بوده و ارسال ناقص یا بدون بسته بندی اورجینال کالاهای دریافتی موجب رد عودت خواهد بود تبصره : کالاهای:لباس زیــر ،سیسمونی نوزادی،محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل ماهیت خاص و در جهت رعایت موازین بهداشتی قابل عودت و تعویض نمیباشند. کلیه کالاهای عودتی دریافتی از مشتریان پس از تحویل به انبار مرجوعی توسط کارشناسان یورمد از حیث قابلیت قبول عودت بررسی و در صورت تایید عودت مبلغ عودت کارسازی و پروسه عودت پایان خواهد یافت ، در صورت رد عودت کالای مرجوعه با ذکر دلیل عدم پذیرش عودت برای مشتریان باز پس فرستاده خواهد شد.